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一项具有挑战性的任务,建立一个新的航空公司品牌!

设计名家
1年前 1935 0

       几个月前,我们来到El Al的办公室,接受了一项特别具有挑战性的任务:在以色列从零开始建立一个新的航空公司品牌。我们已经很兴奋了。打造航空公司品牌不是每天都会发生的事情,在这样一个小国肯定不会。

      今天,我们又一次兴奋起来,甚至感觉自己“在云端”,因为一切都准备好了,剩下要做的就是起飞。

 

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背景

      埃尔阿勒是以色列航空业的领先和首选品牌;然而,近年来,它面临着来自其他传统国际航空公司、以色列公司和已开始运营飞往以色列航班的低成本公司的激烈竞争。

      以色列社区偏爱El Al的主要原因是强烈的安全感,这也与高标准的安全、民族自豪感以及与以色列自然的联系有关。鉴于近年来竞争的加剧,El Al的一个主要障碍是价格昂贵的看法。

      “低成本”是全球航空业最具发展性和成长性的概念。然而,在以色列,这一领域仍处于起步阶段:在运营公司的数量和目的地的数量方面,运营仍受到限制。以色列社区一方面以飞行频繁而闻名,另一方面以“价格偏好”而闻名,但他们尚不熟悉这一概念,也不理解低成本公司和传统航空公司之间的区别。

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挑战

      第一个挑战:在以色列航空业推出一个新概念并掌控它的机会。

      第二个挑战是:需要推出一种与人们熟悉的El Al模式截然不同的运营模式,同时又不损害一个众所周知且深受喜爱的品牌。这种模式包括最低限度的飞行和服务体验,以及一种新的定价方法:以基本价格购买单程机票,并为任何额外的飞行服务单独付费。

      第三个挑战:定义与直接竞争的真正差异,主要基于其他低成本公司提供的低价,这些公司拥有国际声誉和经验。

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解决方案

      我们做出的第一个决定是建立一个独立的品牌(具有独特的身份和差异化的整体体验),并与El Al品牌建立联系,这是其在该类别中的差异化不可或缺的一部分。该品牌的定位是从一个好的家庭出发的廉价航班。

      此外,为了让我们能够在以色列恰当地推广低成本的概念并获得所有权,而不仅仅是解决价格便宜的问题,我们选择的品牌精髓强调了对目标群体的实质性和相关价值:“允许您选择。”这种方法让品牌讲述了低成本概念背后的真实故事,即模块化定价模式,这是价格低廉的原因之一。这种方法允许品牌创造一个独特的故事来对抗直接竞争。

      为了保持与El Al的某种联系,同时传递一种独立的能量,我们为这个品牌选择了UP这个名字,这个名字与El Al这个名字的含义相关联。

      我们开发的品牌语言带来了低成本品牌的典型特征,以及与伞式品牌保持联系的某些锚,以及强调品牌本质——选择——的特征。这就是为什么我们选择浅蓝色作为主色调,云朵作为主要的品牌工具。我们还为每个选择的航班服务开发了一系列独特的图标,并为该品牌的飞机创造了一个独特的设计,在尾部保留了该国的国旗。

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