本周 DMTV Milkshake 的嘉宾是 Francesca Bucci，她出生于罗马，是 BG Studio Internatio
nal 的创始人。Bucci 经营大规模的款待——比如为 Celebrity Flora 超级游艇提供 100,000 平方英尺的内饰，专为探索加拉帕戈斯群岛脆弱的生态系统而设计。“甚至在大流行之前，旅行者就越来越多地寻找不同类型的体验——并以新的方式体验邮轮，无论是在远离电网的地方，还是去受保护或私密的地方，”她说。“这导致了更小、可以进入不同地方的船只的发展——这些船只更可持续，拥有更多的户外空间。为 Celebrity Cruises 设计 Celebrity Flora – 一艘可容纳 100 位客人的可持续超级游艇，拥有 50 间套房，真正专为在加拉帕戈斯群岛航行而打造 – 对我们和行业来说都是一次开创性的经历。
在这一集的 Milkshake 中，Bucci 还探讨了在这种环境中工作的许多挑战，以及为本质上是“俘虏观众”进行设计的责任，Bucci 说：“我们一直在问，'我们能给客人最好的体验是什么，我们能为他们提供什么？我们非常注重机上体验——从美食到水疗，从娱乐到健身——和学习体验，这对乘客来说至关重要，因为他们变得越来越成熟，真正喜欢体验他们通常在家中不会体验到的事情。她还分享了她关于热情好客原则的更大理念——以及如何将它们应用于稍微荒凉的地方，比如临时医疗诊所或越来越简陋的邮局。“这是我们大多数人经常去的地方，”她说。“改头换面不是有什么好处，让等待和发送体验不那么痛苦吗？”
