当厨房用具制造商Zyliss想要生产一个磨碎器时，他们求助于总部位于英国的工业设计咨询公司。“Zyliss要求我们创新，”该公司写道，“以帮助区分他们的下一代磨碎器。他们的厨房工具以简单、高效和小而重要的触动而闻名。然而，当Zyliss接近箱式磨碎器类别时，他们发现大多数竞争品牌都有明显的底座。
“我们发现，用户通常会将磨碎器摆在它的后边缘，以给他们一个更自然的磨碎角度。尽管这种方法更加舒适和方便，但是如果磨头从其不稳定的位置滑落，这种方法有伤害使用者的危险。当我们观察用户时，我们意识到另一个痛点:随着格栅收集在磨碎机内，你不会知道你磨碎了多少奶酪、水果或蔬菜，直到你抬起磨碎机检查。
“受我们的发现的启发，我们将这些简单的观察结合起来，为用户创造了一个轻松、高效和简单的解决方案。“倾斜和摩擦”的特点是有一个倾斜的底座，允许用户以自然的姿势摩擦，而防滑脚则消除了事故的风险。”
“此外，我们特意增加了一个升高的前缘，这样用户就可以随时了解他们的摩擦程度，而不必不停地停下来看。”
