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酒店礼品店如何做才能提升用户体验

理论文摘
10天前 834 26

      你在一家很棒的酒店,某个很棒的地方;也许你收拾得很好,也许你没有,但你需要一副太阳镜、帽子、泳衣或一双凉鞋。或者你只是想看看当地的品牌,或者附近做的东西,或者一件可以带回家的古董。你永远找不到的东西。当然,最好的办法是走出酒店,自己动手打基础,但你是在度假,酒店的设计很精致,所以酒店的礼品店应该有你想要的需要。相反,你面对的是各种各样的物品,因为接待员的表弟和客房部副主任的邻居做的,或者更糟的是,酒店老板的丈夫/妻子/情妇/伴侣认为它们很漂亮。令人震惊的是,这个提议被忽视了。这是违反直觉的,因为酒店老板真的想让你呆在他们的房子里,并向你的房间收取费用。


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