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境外出游就用无忧行,中国移动国际无忧行获好“体验奖”

行业资讯
2月前 1384 0

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日前,由中国工业设计协会、教育部工业设计专业教学指导委员会、中国技术交易所指导,UXPA中国主办,益普索Ipsos联合主办的第三届好体验奖颁奖仪式在上海国际会议中心User Friendly大会现场隆重举行。

好体验奖以“好体验成就好商业”为主题,旨在通过发现社会中用户体验优秀标杆产品或服务,采用奖项的方式,促进用户体验在各行各业的质量提升,实现百花齐放,助力国家产业升级。在本届好体验大赛中,来自中国移动国际有限公司的参赛作品“无忧行” 获得评委的一致认可,荣获“好体验奖”。

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2019年11月9日下午,颁奖仪式现场有来自阿里巴巴、蚂蚁金服、银联、金蝶、益普索Ipsos等众多企业的嘉宾及行业专家,同时,获奖企业代表及企业负责人也齐聚上海共同出席本次颁奖仪式,一同见证这一荣耀时刻。

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中国移动国际有限公司平台业务部副主管陈宇先生上台领奖,UXPA中国副主席、蚂蚁金服高级体验专家王忠伟先生,UXPA中国协会理事、台湾科技大学设计研究所教授唐玄辉先生亲自上台将证沉甸甸的奖杯和证书交到获奖企业的手上,全场千人的目光再次聚焦,为无忧行喝彩,为用户体验喝彩,为大赛推动助力行业发展喝彩。

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抓住当前人们跨境的场景,从出行前到出行中提供一站式的境外服务平台,系统化解决方案能力体现地淋漓尽致,是运营商中具有较好的前瞻性和独创性的产品。

——好体验评审委员会委员、前UXPA中国副主席贺炜

颁奖仪式结束以后,中国移动国际有限公司平台业务部副主管陈宇先生接受了组委会的采访。

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陈宇在采访中谈到:

中国移动国际有限公司是中国移动集团下面的一个全资子公司,无忧行是中国移动国际为出境游用户推出的一站式出境旅行服务平台,通过无忧行我们希望把中国移动的用户体验从境内带到境外,让用户在境外时,能够获得城市特色、优惠门票、实用攻略资讯搜索,以及便捷的境外语音通话和优惠上网流量等服务。这是一个包括了通信、吃、住、行、玩、购等一体化的一个平台。现有用户规模超过了2800万,提供覆盖214个国家/地区的内容及服务。同时,无忧行也在不断努力,希望能够给到用户一个个性化、场景化的优质体验。

这是中国移动国际公司基于漫游用户做的第二款创新产品,有了第一款产品的经验,无忧行从一开始就把客户为中心的思想贯穿到整个产品的设计中。三年来我们的产品一直在进行更新迭代,以后我们也还会一直加强优化用户的体验。

随着消费升级,有越来越多的用户选择境外出行,在这样的背景下,后续我们会基于用户个性化的需求去做产品场景化的一些设计,再结合新的科技,包括AI、人工智能和大数据的应用上做一些创新,期待我们在明年或者后年能有一些比较亮点的功能推出。  

再次恭喜中国移动国际《无忧行》获得第三届GXA “好体验奖”,期待无忧行继续为境外出行用户带来更便捷的服务!

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