有些客户确实会给您和业务事务带来问题。这可能是因为他们的性格，也可能是因为其他原因，但不管是什么原因，确实有一些情况，某个客户确实会给你带来压力。你不能放弃这一点，因为当你在做设计师的时候，你会遇到不同性格的人。但你能搞定。任何人都可以控制自己的愤怒，只要他愿意，只要他努力。对一个人来说，在某些情况下生气是很自然的，比如和坏客户打交道。但不是每个人都能控制自己的愤怒。要冷静下来，拒绝大喊大叫或做任何可能给你带来麻烦的事情，需要决心和纪律。因此，我们将告诉你如何控制你的愤怒，尤其是当你有一个有问题的客户。继续往下读，学习如何在生气的时候保持冷静，同时又不得罪你的客户。
1. 注意你的愤怒警告信号。愤怒是一种正常的生理反应。这就是为什么我们的身体可以帮助你确定你是否已经疯了。有些人感觉胃里有个结，感觉脸红，呼吸加快，紧握双手，有时感觉头痛。另一些人四处走动，往往会对自己正在做的事情失去注意力。每个人都有不同的愤怒警告信号。
2. 试着了解你的想法。如果你觉得自己快要发疯了，试着冷静下来。你可以停下你正在做的事情，离开你感觉不好的地方。从任何让你生气的事情中抽身出来。当你从烦恼中走出来的时候，你会更容易冷静下来。你也可以做其他能让你感觉更好的事情。
3. 深呼吸。如果你感到很生气，深呼吸。它能让你平静下来。如果你能感觉到你的心因愤怒而砰砰直跳，控制你的呼吸，这样你就能让它慢下来。吸气时屏住呼吸一段时间，或者你可以数1-2-3然后呼气。专注于你的计算，忘记你的愤怒。这会让你冷静下来。
4. 做积极的自我对话。如果你在生气的时候自言自语，也会很有帮助。说服自己，做或说一些粗鲁的话会影响很多事情。它会破坏人际关系，给你的声誉留下不好的污点，还会让事情变得更糟。养成积极的自言自语的习惯，这样才能冷静下来。这真的很有帮助。去你快乐的地方。当你生气的时候，离开那个让你感觉不好的地方。去一个你可以放松和平静下来的地方。如果你在办公室，你可以出去一会儿。如果你在家，你可以去你的卧室。给自己找个借口，这样你就不会冲到你的问题客户面前了。
5 .如果和客户谈完话你还在生气，那么你可以先放松一下，这样你就可以再冷静下来了。告诉一个好朋友。表达自己也是一个很大的帮助。告诉一个明智的朋友你的感受。一个明智的朋友可以给你的建议，你可以做什么。他还能帮助你从一个更好的角度看待事情，因为当你生气的时候，你往往只看到事情的一面。在选择那个你愿意吐露心声的人的时候要小心，这样你才能得到正确的建议。
6. 评估你生气的原因。这样做也可以帮助你控制你的愤怒，特别是当你意识到你生气的原因是没有任何好处的时候。你也会意识到你不需要对这种情况感到愤怒。有时候，生气也是一种掩饰其他感觉的方式，比如尴尬、受伤、脆弱等等。
7. 想得长远一些。疯狂的感觉也只能使一个人专注于当前的情况。你可能会对你的客户大喊大叫，用你的话冒犯他们。当然，你不希望这样的事情发生，因为无论客户如何表现，我们都应该尊重他们作为个体的表现。所以，当你生气的时候，想想你的行为会导致什么后果。如果你认为这对你没有任何好处，那么控制你的愤怒，保持职业化。
8. 生气的时候不要说话。控制愤怒的一个好方法是保持沉默。在你开始说话之前，先自言自语直到你平静下来。你可能会说一些伤害别人或冒犯别人的话。它也会破坏你和客户之间的关系。三思而后行。记住你是在做生意。
9. 做你喜欢的事情。如果你在一次遭遇或某个让你怒火中烧的情况后仍然感到愤怒，那么做一些能让你感觉更好的事情。你可以去购物、做饭、看电影、读书、喝咖啡或做任何能让你平静下来的事情。这是针对长时间的愤怒。一个人真的无法摆脱这种情况，尤其是如果这种情况真的影响了你和你的企业，那么现在轮到你来控制自己了
