在一个完美的世界里，在我们接触线框之前，我们都会拥有所有我们需要的内容，无论是在纸上还是其他地方。对lorem ipsum的憎恨是真实存在的，我也理解其中的原因，但我们并没有生活在一个完美的世界中，这是一个简单的事实。客户通常准备交付定金，但实际上还没有准备好构建站点。如果你发现自己处于这种情况(这在你职业生涯的开始会经常发生)，你需要帮助你的客户做好准备。如果他们不雇文案，你需要帮助他们自己写内容。限制他们如果你的客户正在写他们自己的内容，他们可能需要被告知要写什么。大多数人天生不是作家。这是一项任何人都可以学习的技能，但无论你是否有这种天赋，都需要付出一些努力。大多数人，当被告知要为网站写一些内容时，可能会盯着空白屏幕看一会儿。大多数人天生不是作家，然后，犹豫地，他们可能开始从键盘上一个接一个地挑选字母。
这将是一个艰难的过程，但他们会有第一个宏大的句子:“嗨!欢迎来到我们网站的主页。然后他们可能会写一些更适合“关于我们”页面的东西。长期以来，人们一直认为，完全的创作自由并不利于优秀的设计;约束。约束迫使我们去解决问题，但它们也给了我们方向和目的。是的，这意味着为他们做一些网站规划和策略，但没有人说你必须免费做。在他们写下诸如“好吧，你的主页需要一段介绍性文字。对于不熟悉网站文案写作的人来说可能有点模糊。使用Skype，甚至亲自和他们见面，带你的客户浏览你为他们的网站制定的计划(线框图或其他原型在这里可能会派上用场)，并给出他们可能会说的话的例子。
还要确保告诉他们每个页面、页面部分或UI元素打算包含多少内容。如果只有一两句合适的话，确保他们知道这一点。如果他们能在“关于我们”的页面上发疯，确保他们也知道这一点。是的，给他们一个疯狂的空间可能是个好主意。每个人都想释放自己内心深处的海明威，如果“a
bout”页面最终像《老人与海》那样冗长、烦人，那就是我们为与客户建立良好关系所付出的代价。当你阅读你的指导时，把它们写下来，然后通过电子邮件发送给你的客户作为参考。这样，他们就会知道计划是什么。至少这一点要按小时计费。让客户给你一个最后期限，然后消失?你没有义务把它放下。现在，他们可能很忙，有其他合理的优先事项。如果他们告诉你一个家庭成员生病了，那就为另一个客户工作一段时间。但是如果它们在你身上消失了，不要害怕偶尔提醒它们。他们可能真的忘记了，需要提醒。即使他们没有忘记，他们也可能需要一点动力。是的，你可能会让他们有点恼火，但客户也应该尊重你的时间。如果他们连一个项目都完成不了，他们之间可能就没有长期的合作关系。
过度。每周发一封电子邮件应该没有问题，而且随着截止日期的临近，你可以随时增加邮件数量。如果他们给你回邮件说，“谢谢，我正在努力!”或者，“看在上帝的份上，请停下，我正在做呢!”你可以暂时不给他们发电子邮件。别太担心会惹恼他们。如果他们连一个项目都完成不了，他们之间可能就不会有长期的关系。使用软件使这一切变得更容易当然，这是一个公平的一点工作。不过，您可以将从客户端获取内容的过程自动化一点点。如果您已经有了一个SAAS产品的预算，您可以尝试一下Co
ntent Snare。您实际上只是设置了专门请求所需内容的表单。您可以输入字符限制，并基本定义各种输入所需的信息。你要约束吗?他们有限制，和自动电子邮件提醒。现在这个软件的缺点是成本。在撰写本文时，最便宜的计划是每月24美元(按年计费)。对于一个已经拥有大量客户的设计师来说，这可能是负担得起的。但是当每一美元都很重要的时候，这是一个你可能不需要的工具。对于那些手头有点紧的人，您可以使用一个简单得多的工具(如谷歌Forms)复制请求内容的基本功能。每一页都做一个，然后开始。
