设计责任谁为公众担当？-行业资讯-中国设计之窗

深圳职业技术学院　　动画学院院长

　汶川地震引发对民居与公共建筑设计安全的关注、奥的斯电梯使用事故引发对公共设施设计的关注、网络游戏引发的青少年问题、美泰召回２０００万件中国产玩具引发的儿童产品安全设计问题……因设计不妥引起的生命安全、公共安全、职业病、心理健康、应急设施、消费者利益、生态破坏、环境污染等社会、民生问题有增无减。——王效杰

　假期开始，有闲浏览书架，中央美院许平教授送我的一本《设计为人民服务》作品集抓住我近来本十分敏感的神经。

　《设计为人民服务》作品集以北京城市公共问题为关注点，主张以设计作为人文时代的重要策略，广泛解决城市公共设施与公共服务的问题。中央美院率先在国内大张旗鼓地树立起“设计为人民服务”的大旗。

　其实设计为公众、设计为社会的思想理念，早在20世纪70年代就在西方国家开始萌发。此后发展出如Green Design（英国设计界率先提出的“绿色设计”）、PSS（米兰大学设计学院曼哉尼教授研究提出、联合国教科文组织推广的“产品服务系统”）、ReDesign（英国设计委员会提出的“再设计”）与EcoReDesign（澳大利亚皇家墨尔本理工大学提出的“生态再设计”）等新的设计理论和方法成果，还有欧美国家提出的运用设计解决社会意识形态问题等，这些成果表达了设计师面向社会与大众的设计责任与职业使命。

　发达国家的公共设计责任就像其国民诚信素质一样，已成为普遍现象，我国的设计教育也给学生灌输了设计责任的有关内容。然而近年来，因设计应用引发的社会焦点问题不断：汶川地震引发对民居与公共建筑设计安全的关注、奥的斯电梯使用事故引发对公共设施设计的关注、网络游戏引发的青少年问题、美泰召回2000万件中国产玩具引发的儿童产品安全设计问题……伴随着中国建设、制造和信息化的发展，因设计不妥引起的生命安全、公共安全、职业病、心理健康、应急设施、消费者利益、生态破坏、环境污染等社会、民生问题有增无减。

　我国设计产业应用20余年，究竟该由谁来为公众、为社会担当设计责任？

　透过现象看本质。以工业设计为例，国际惯例下产品设计的对象主要是四个方面：制造者、销售者、使用者、社会，设计面对这四个对象没有主次轻重之分，都很重要。然而在我们的设计现实中，二十多年来设计服务宗旨，主要是为设计付款方（或称甲方）利益的最大化。设计师或设计团队只能对老板或付费的老板负责。担当设计责任的似乎是设计师，但由于设计决策与设计买单对应，设计师没有决策权，设计责任无法得到实现，设计方案涉及的安全、环保、生理心理健康等内容，往往因甲方的成本考虑或其它问题被否决或被削弱。

　在设计师成为“人数大国”的当下，设计为人民服务的责任缺失难以忽视。究其原因，一是公共设计项目难以真正尊重设计师，领导说了算的事比比皆是。比如地铁标志设计，社会征集作品过万件，最终还是领导定夺、领导“设计”方案。二是产业设计项目永远是付费者说了算，如产品设计，制造企业内部的设计部门是由老板决定，设计公司的设计由甲方拍板，尽管制造商要面对销售、消费者及社会，但最终还是会从自己的利益出发，控制设计以利于自己。三是设计师及其团队在大部分提供设计服务的过程中，一般没有足够的专业公关能力去说服、驾驭老板或甲方，于是设计成为花瓶或工具，无法承担设计责任。四是工业产品设计、网络游戏设计、服装设计、室内设计、展示传播设计等，许多设计都没有政府或第三方参与评价监督，而大众和社会机构又没有机会和权利参与到实施前的设计评估中去。

　发达国家讲究设计责任的公民整体素质是比较高的、设计责任监管体系是基本完整的，他们的设计责任理论方法和实施配套政策、标准是到位的。比如绿色创设计的最大价值取向是有利于社会及公众，它在发达国家已实施三四十年了。ISO14000的标准实施，包含ISO9000所要求的产品外观质量，以及人本设计所包含“情感设计”与“体验交互设计”，都对设计的公众社会责任产生了重要作用。然而我们不仅没有标准和政策，在学习应用他人的理论方法时，有些设计师不仅没有很好地应用，反而拿这些理论、概念和甲方一起来忽悠消费者。

　种种设计责任缺失，对应的设计后果主要有三：一是商业化目标驱动下的设计过度。产品、工程、服务的过度“包装”设计，“过分”美化设计，过多“附加”设计，过量“伪装”设计，如月饼的“过度”包装，就是将过高的包装成本让消费者承担、浪费资源同时转嫁给社会承担。二是权力干预下的设计内涵变质，设计者为了自己的生存状态，面对设计决策权力，要么妥协、要么顺应，甚至成为权力利益方最大的“棋子”，有责任的好设计难以实施。三是经济利益影响下的设计行业道德难以确立、难以形成风范。设计师不追求好设计，生产者不关心好设计，销售者不推广好设计，我们的物质文明、精神文明将是何种境地？

　生命需要安全的设计，生存需要健康的设计，生活需要优质的设计，谁来为人民承担设计责任？